Terugbetalingsbeleid
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product fysiek in bezit heeft gekregen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Xinyu International Trading Limited
Rm D07, 8/F, Kai Tak Fty Building
San Po Kong
Hong Kong
E-mail: support@oryzom.nl
via een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per brief of e-mail, informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Als alternatief kunt u uw herroeping ook aanmelden via ons retourportaal:
Het gebruik van het retourportaal is niet verplicht voor de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht. Het helpt ons echter wel om uw retourzending sneller aan uw bestelling te koppelen en te verwerken.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van uw herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, terug te sturen of te overhandigen aan het volgende retouradres:
DZtui
Bremer Str. 43A
40221 Düsseldorf
Duitsland
De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen terugstuurt.
Meld uw retourzending indien mogelijk vooraf aan via ons retourportaal, zodat wij u de verdere retourinstructies kunnen verstrekken en uw retourzending duidelijk aan uw bestelling kunnen koppelen.
Stuur retourzendingen niet naar ons bedrijfsadres in Hong Kong, maar uitsluitend naar het hierboven vermelde retouradres.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Einde van de herroepingsinformatie
Modelformulier voor herroeping
Gebruik is niet verplicht
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.
Aan:
Xinyu International Trading Limited
Rm D07, 8/F, Kai Tak Fty Building
San Po Kong
Hong Kong
E-mail: support@oryzom.nl
Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en)
alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
